La sexta edición del Venture on the Road, organizada por BStartup de Banco Sabadell, SeedRocket, Wayra y a los que se suma como colaborador Google for Startups, finalizó el pasado 13 de junio, con la elección de Dencanto Community como la startup ganadora. Elegida entre las más de 110 startups analizadas, han respondido a nuestras preguntas para que podamos conocer mejor su proyecto.

 

 

¿Cómo resumiríais la propuesta de valor que ofrece Dencanto Community? 

 

Dencanto Community pretende digitalizar el sector de “Study Abroad”, dando una solución a los problemas que presenta cada player, esto son los estudiantes, las escuelas, universidades y resto de empresas que ofrecen sus servicios en programas educativos internacionales.

 

Para ello, los estudiantes disponen de una plataforma centralizada que permite a cualquier persona que quiera estudiar en el extranjero, diseñar su programa educativo a medida, reservando los servicios que necesita (cursos, alojamiento, actividades culturales etc.) en un único sitio y sin comisiones extra ni aumentos de precio.

 

Esto es una ventaja muy importante, ya que hasta ahora los estudiantes tienen que aceptar los servicios limitados que ofrecen las escuelas/universidades o buscarlos entre cientos de webs o reservar con agentes programas cerrados con comisiones o aumento de precio. En nuestra plataforma, gracias a nuestro propio sistema de reserva con partner, se pueden olvidar de este problema y seleccionar cada servicio independientemente.

 

Por otro lado, las instituciones educativas y resto de empresas de servicios disponen de un canal más de venta, ayudándoles a llegar a más clientes y dándoles nuestro SaaS de gestión de estudiantes que les sirve para gestionar a sus alumnos con más eficiencia.

 

Nuestro sistema de control y adhesión de partners, va mejorando constantemente la comunidad, y la tecnología que vamos implementando en los players hace que se vayan mejorando y perfeccionando cada fase del programa educativo. Todo está pensado para que millones de estudiantes puedan tener la mejor experiencia educativa internacional en base a sus necesidades y nuestra misión para el futuro es que cualquiera estudiante pueda permitírselo.

 

 

¿Qué problema/problemas resolvéis a vuestros clientes y por qué es importante darles solución? 

 

Cada vez más, las empresas buscan perfiles con experiencia internacional y que hablen más de un idioma, esto es un hecho. Pero no se trata solamente de hablar más de un idioma, sino de tener experiencia en otros entornos culturales, comprender las diferencias relacionales tanto en el ámbito profesional como en el personal y en definitiva tener un concepto más global en las relaciones interpersonales y de los negocios.

 

Según fuentes de la UNESCO, anualmente más de 6,3 millones de estudiantes viajan a nivel internacional por motivos formativos, cifra que va aumentando cada año en torno a un 10,3% (CAGR%), según Fortune Business Insight. Esta tendencia muestra una realidad que se está configurando y es que la formación internacional cada vez va a ganar más peso en el curriculum de millones de estudiantes.

 

En estas circunstancias, lo estudiantes tienen que contratar estos programas mediante procesos poco digitalizados y con métodos tradicionales. La mayor parte de estudiantes no tiene conocimientos del lugar de destino y se encuentra con numerosos inconvenientes que resolver, desde la institución donde se estudiará, qué curso escoger, opciones de alojamiento disponibles, documentos administrativos que necesito, costumbres del lugar a donde uno se dirige, visados, etc. Esto conlleva que entren en procesos de búsqueda prolongados o que acaben reservando con agentes que no aportan valor y que paquetizan su programa en base a las comisiones que reciben de las escuelas que patrocinan, sobredimensionando el coste de la experiencia.

 

Por otro lado, las escuelas necesitan llegar a más mercados, ganar en eficiencia y gestión con los estudiantes y digitalizar sus procesos.

 

Nuestra solución tecnológica soluciona estos problemas de un modo centralizado, por un lado, al estudiante le ofrecemos la máxima libertad para que decida donde estudiar, una mayor variedad de servicios y le permitimos seleccionar solo los que necesita. Disponemos de un sistema interno de análisis y aseguramiento de la calidad de cada proveedor, por lo que el estudiante puede estar muy seguro. Por último, disponen de un educador que les ayuda en todo el proceso de preparación del programa. Todo esto sin comisiones extra.

 

Las escuelas, empresas de alojamiento y otros servicios, las integramos en nuestro sistema de reservas centralizado con cada partner y de este modo tenemos un mayor conocimiento y control sobre sus servicios.

 

 

 ¿Cuál es el perfil de las clientes que acuden a vosotros, y qué es lo que más valoran de vuestros servicios? 

 

Nuestro cliente es cualquier persona que quiere viajar al extranjero para aprender un idioma, hacer unas prácticas o tener cualquier experiencia formativa internacional. Esto engloba diferentes perfiles, desde los padres que mandan a sus hijos a un Sumer Camp con un curso de idioma, hasta los universitarios o profesionales que buscan formación internacional para su crecimiento personal o personas 50+ que quieren vivir una experiencia temática (gastronomía, historia o de costumbres) durante sus vacaciones.

 

A nivel B2B, son las escuelas, universidades, empresas de alojamiento y de actividades que quieran promocionar sus servicios en nuestra plataforma y pertenecer al sistema de reservas interno, donde acceden estudiantes de todo el mundo.

 

Lo que más valoran nuestros clientes es sin duda la calidad y la organización del programa en destino, para esto hemos implementado un sistema interno de calidad que comienza con la visita y análisis de las mejores instituciones y que continua con la interacción de los estudiantes en cada fase a través del SaaS de gestión de alumnos. A través de este sistema podemos adelantarnos a posibles problemas y tener una mayor eficiencia y control de los programas.

 

Otros puntos que destacan nuestros usuarios es la seguridad que han sentido en cada fase del programa, desde la preparación hasta el retorno y como los educadores están en cada fase, ofreciendo un servicio personalizado.

 

Por último, también mencionan la variedad de los programas que ofrecemos y la libertad de reservar los servicios que realmente necesitan sin depender de paquetes tradicionales con comisiones altas.

 

 

¿Qué tres características describiríais de vuestro equipo? 

 

Desde el origen, Dencanto Community ha estado formado por un equipo internacional, en el que se hablan hasta 6 idiomas y de 5 nacionalidades diferentes.

 

Independientemente del carácter internacional del equipo, otra característica importante es la experiencia de más de 20 años en proyectos de travel y educación de los perfiles que conforman a Dencanto Community. Todos los Área Manager, además, se han formado en sistemas educativos de al menos dos países diferentes y han participado como estudiantes o como organizadores en programas educativos internacionales, por lo que conocen muy bien el sector de “Study Abroad”.

 

Esto se complementa con la experiencia en gestión de proyectos de hasta 200 personas por parte del cofundador y CEO donde desarrollo tareas de Project manager en empresas como Acciona y Comsa y por la experiencia en marketing digital, concretamente en Paid internacional por parte de la cofundadora y CMO. La parte tecnológica está resuelta con un Back-end y Front-end, formados internamente durante 2 años y una consultora externa para implementación de nuevas tecnologías. En definitiva, un equipo equilibrado y con la experiencia necesaria para llevar a Dencanto Community al siguiente nivel.

 

 

¿Por qué decidisteis presentar Dencanto Community al Venture On The Road? 

 

Hasta ahora, Dencanto Community ha sido boostrapeada a través de los fondos de los dos fundadores. Siempre hemos tenido muy claros nuestros objetivos y sentimos que ahora es el momento de dar un salto definitivo y aumentar el ritmo de crecimiento, el cual se vio frenado en la etapa del Covid por el cierre de fronteras. Esto nos sirvió para darnos cuenta de nuestra capacidad de gestión en situaciones complicadas, pero también nos demostró que sin ayuda financiera no podremos seguir al ritmo de crecimiento que necesitamos para convertirnos en el referente del sector.

 

Es por eso que hemos decidido abrir nuestra primera ronda de inversión y buscamos dar más visibilidad al proyecto, empezando por uno de los programas referentes en el mundo emprendedor en España que es Venture on the Road. Valoramos mucho lo que pueden aportar los partners del programa y estamos convencidos que es una oportunidad excelente para nosotros para conseguir nuestros objetivos.

 

 

¿Os esperabais ganar la competición? ¿Qué destacaríais de las startups finalistas?  

 

Siempre que te presentas a concursos de este tipo, lo haces conociendo la gran competencia que hay y sabiendo lo difícil que es ganarlo. Por supuesto, creemos al 100% en nuestro equipo y en nuestra startup, pero sabíamos que lo criterios son muy exigentes y a veces el jurado decide por diferencias mínimas. Las startups finalistas eran muy competentes, de las mejores del panorama nacional. Ha sido un placer ver estos proyectos, de tantos sectores diferentes, y lo que pueden aportar. Nos sorprendió que todas ellas, tanto los cofundadores como sus equipos tenían mucha experiencia en su sector.

 

Al final, creo que supimos transmitir al jurado el potencial de Dencanto Community, nuestra idea, el equipo, las metas alcanzadas, pero sobre todo nuestra potencialidad.

 

 

¿En qué vais a invertir el premio Venture On The Road y en qué va a poder beneficiar al desarrollo de la empresa? 

 

Para nosotros participar en el Venture on the Road y haberlo ganado supone beneficios directos como son los enumerados en el premio, pero los más importantes son lo que no se enumeran.

Uno de los más importantes es pertenecer a la red de Seed Rocket y poder disponer de mentores top en sus diferentes áreas.  Otro punto importante es la repercusión que se tiene en medios de comunicación y el acceso directo que se llega a Business Angels y VC. Antes era mucho más difícil el acceso a ellos y en nuestro momento actual que estamos de fundraising esto tiene un valor que apreciamos.

Por supuesto, disfrutar del premio de Google Startup para tecnología, disponer del apoyo de Wayra en sus instalaciones de Madrid y los servicios que ofrece, y el asesoramiento en finanzas que nos ofrece BStartup.  Son puntos importantes que nos ayudan en nuestros objetivos.

 

 

¿Qué retos queréis superar a lo largo de 2023? ¿Cómo afrontáis la segunda mitad del año? 

 

En el primer semestre del año hemos hecho parte de los deberes que nos exigimos y ya hemos facturado lo mismo que el año anterior sin aumentar recursos. Este segundo semestre es muy interesante para nosotros y lo enfrentamos con muchas ganas, por un lado, ampliamos buscador y agregamos nuevos partner procedentes de UK, Irlanda y Malta para programas en ingles con el objetivo de seguir implementando nuestra tecnología en el mercado, y, por otro lado, estamos cerrando nuestra primera ronda que nos permitirá reforzar nuestros mercados actuales de Holanda, Reino Unido, Irlanda, Italia, Holanda y Polonia y seguir internacionalizando.